Preguntas Frecuentes

Locales

¿Tienen local físico?
No, trabajamos exclusivamente online. Podés guiarte con nuestra tabla de talles y, si no es lo que esperabas, podés gestionar un cambio.

Envíos

¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo el país (Argentina).

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
• CABA y AMBA: Aproximadamente 2/3 días hábiles luego del despacho.
• Resto del país: Entre 3 y 9 días hábiles dependiendo de la ubicación.
Nota: Los plazos pueden variar según la carga operativa del correo y la ubicación geográfica.

¿Cuál es el costo de envío?
Podés calcularlo ingresando tu código postal en el checkout, justo antes de finalizar la compra.

Pagos

¿Cuáles son los medios de pago?
• Tarjetas de crédito/débito y efectivo: A través de Mercado Pago.
• Transferencia Bancaria: Tenés un 10% de descuento.

Cambios y Devoluciones

¿Puedo realizar un cambio?
Sí, tenés hasta 15 días corridos desde que recibís tu compra. Las prendas deben estar en perfectas condiciones: sin uso, con etiquetas colgantes y en su packaging original.

¿Cómo gestiono un cambio o devolución?
Escribinos a [email protected] con el asunto "CAMBIO/DEVOLUCIÓN + #Número de pedido".
Importante: Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente (salvo por fallas de fábrica informadas dentro de las 48hs de recibido).

¿Qué artículos no tienen cambio?
No aceptamos cambios de prendas usadas o de artículos adquiridos en promociones específicas de "Sale" o "Liquidación".

Cuidados de la prenda

Para conservar la calidad de tus prendas INNER recomendamos:
• Lavar preferiblemente a mano con agua fría y jabón líquido.
• No planchar directamente sobre la estampa o el bordado.
• Secar a la sombra para evitar el desgaste del color.
• Revisar la descripción de cada producto para cuidados específicos de hilados o apliques.

¿Tenés otra duda?

Escribinos por WhatsApp al 11-5860-4709 y te ayudamos.